Préparation de votre commande, sa livraison et notre politique de retour.
Nous savons combien il est dur d’attendre sa commande, alors nous mettons tout en œuvre pour qu’elle vous parvienne dans les meilleurs délais et dans des conditions irréprochables.
Voici nos engagements :
Tous les produits annoncés en stock sur notre site le sont vraiment !
Vous recevez un email à chaque étape de votre commande : validation, préparation, expédition.
Pour les livraisons en France métropolitaine (par Chronopost)
Toute commande passée avant midi est traitée le jour-même par nos équipes (hors week-end et jours fériés)
Nous conditionnons tous nos BIB™ en caisse carton double cannelure (excellente résistance à la compression)
Tous nos produits sont calés et protégés par film bulles ou cousins d’air
Pour toutes vos commandes, vous avez le choix entre une livraison sur votre lieu de travail ou à votre domicile (garantie le lendemain avant 18h) ou une livraison en point-relais en 48h.
Propre jusqu’au bout des pédales… Nous vous proposons également de vous livrer en coursier-vélo si vous habitez Paris, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne Billancourt, Charenton, Clichy, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry sur Seine, La Plaine Saint Denis, Le Kremlin Bicêtre, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Vanves
Livraison « Fresh » en 2h chrono (BIB™ livré à température de dégustation)
Livraison « Classic » à J+1
Tous nos colis sont assurés et remis contre signature.
Si vous changez d’avis juste après validation de votre panier, pas de problème, passez-nous un petit coup de fil au 01 45 08 98 24 ou envoyez-nous un mail à SOS@let-it-BIB.fr ou passez par notre formulaire de contact et nous annulerons votre commande illico.
Et dans tous les cas, vous avez jusqu’à 2 semaines après avoir reçu votre commande pour vous rétracte. Si le BIB™ est intact, bien sûr…
Voici le formulaire de rétractation.
Enfin, si vous souhaitez passer une commande importante pour une occasion spéciale (événement, mariage, etc.), n’hésitez pas à nous contacter avant afin que l’on vous propose un service sur-mesure et au meilleur prix.
Vive le cubi libre !
