Enhver køber, der foretager et køb i vores butik, privat eller erhvervsmæssigt, erklærer at være mindst 18 år og have retlig handleevne eller, hvis dette ikke er tilfældet, forældretilladelse til at indgå aftalen.
Dette dokument har til formål at præcisere de almindelige salgsbetingelser, der gælder for enhver ordre afgivet af en myndig køber, i det følgende betegnet «Kunden», på varer, der sælges via webstedet Let-it-BIB.fr, i det følgende betegnet «Produkt».
Bekendtgørelse nr. 59-107 af 7. januar 1959, lov nr. 74-631 af 5. juli 1974 og artikel L.3353-3 i folkesundhedsloven forbyder salg af alkohol til mindreårige. Som følge heraf erklærer enhver køber, der foretager et køb i vores butik, privat eller erhvervsmæssigt, at være fyldt 18 år på bestillingsdatoen og have retlig handleevne eller, hvis dette ikke er tilfældet, forældretilladelse til at indgå aftalen.
Enhver ordre på Produkter indebærer Kundens fulde og ubetingede accept af disse almindelige salgsbetingelser.
Artikel 1- Accept af de almindelige betingelser
Kunden forpligter sig til at læse disse almindelige betingelser omhyggeligt og acceptere dem, før betalingen for en produktordre gennemføres.
Disse almindelige betingelser skal gennemgås, før hver ordre afgives, med henblik på at kontrollere eventuelle ændringer, der måtte være foretaget. Den seneste version af betingelserne gælder for enhver ny ordre på Produkter. De almindelige betingelser er dateret præcist og kan til enhver tid ændres og opdateres af sælgeren. De gældende almindelige betingelser er dem, der er i kraft på bestillingstidspunktet. Ændringer af de almindelige betingelser gælder ikke for produkter, der allerede er købt.
Bestemmelserne i disse almindelige salgsbetingelser gælder fuldt ud for alle kontraktuelle og kommercielle forhold, der opstår mellem Sælgeren og Kunden, med udelukkelse af ethvert andet dokument såsom prospekter og kataloger udstedt af sælgeren, som kun har vejledende værdi.
Der kan kun fraviges fra disse bestemmelser efter sælgerens udtrykkelige skriftlige samtykke.
Artikel 2- Produkternes egenskaber
De væsentlige egenskaber ved Let It BIB-produkterne og de obligatoriske oplysninger, som Kunden skal modtage i henhold til gældende ret i disse almindelige betingelser, er: farve, alkoholprocent og oprindelsen af de vine, der tilbydes til salg; produkternes indhold og pris inklusive moms.
Produkter fra landbrug og vindyrkning er produkter, der kan udvikle sig over tid (smag, farve, udseende...), uden at det påvirker selve kvaliteten.
Alle produkter, der sælges på webstedet Let-it-BIB™.fr, er nye og i overensstemmelse med gældende europæisk lovgivning.
Vores fotos, billeder og salgsargumenter er ikke kontraktlige.
Artikel 3- Oplysninger om Kunden
Let It BIB-produkterne henvender sig til private.
De oplysninger, som Kunden giver Sælgeren ved en bestilling, skal være fuldstændige, korrekte og ajourførte.
Sælgeren forbeholder sig retten til at anmode Kunden om at bekræfte sin identitet, sin berettigelse og de afgivne oplysninger ved hjælp af et passende middel.
Kunden vil blive bedt om at angive alle oplysninger, der muliggør levering af ordren.
Artikel 4 – Prisen
De priser, der er angivet på webstedet Let-it-BIB.fr, skal forstås i euro inklusive alle skatter, men eksklusive leveringsomkostninger, med forbehold for åbenlyse fejl.
For andre lande i Den Europæiske Union varierer prisen afhængigt af det land, hvor produktet leveres, og den tager højde for den lokale moms i forbrugslandet samt andre skatter.
Priserne er garanteret inden for grænserne af den tilgængelige lagerbeholdning og kan til enhver tid ændres uden forudgående varsel.
Produkterne faktureres Kunden på grundlag af priserne i det kommercielle tilbud eller de kampagner, der er gældende på tidspunktet for valideringen af ordren.
Artikel 5- Ordrer og betalingsmetode
5.1- Ordrer
Alle ordrer på vinfontæner skal afgives af Kunden på webstedet Let-it-BIB.fr.
Kunden opretter en kurv ved at vælge det antal Produkter, vedkommende ønsker. Når udvælgelsen er foretaget, validerer Kunden sin kurv og betalingsmetode. Efter accept af de almindelige salgsbetingelser bliver ordrerne endelige, når de er godkendt ved betaling for Produkterne.
5.2- betalingsmetoder
Betalingsmetoderne for Let It BIB-produkter er følgende:
- Med bankkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Digital tegnebog (elektroniske tegnebøger, der fritager kunderne for at indtaste deres kort- og faktureringsoplysninger ved hvert køb)
Ordren behandles først efter modtagelse af betalingen. Ingen ordre accepteres uden denne forpligtelse fra Kundens side.
Kunden kan kontakte Let It BIBs kundeservice pr. e-mail: SOS@let-it-BIB.fr eller på 06 60 84 74 17 for at få oplysninger om status for sin ordre.
Artikel 6 – Levering
6.1 – Leveringsbetingelser
Kunden skal tydeligt angive alle oplysninger vedrørende leveringen på bestillingstidspunktet, navnlig:
- den nøjagtige leveringsadresse
- eventuelle adgangskoder til leveringsadressen
- et fastnet- eller mobiltelefonnummer
Hverken Sælgeren eller transportvirksomheden kan holdes ansvarlige for manglende levering som følge af unøjagtigheder eller fejl i leveringsadressen. Kunden er forpligtet til at kontrollere de oplysninger, vedkommende angiver. Kunden forpligter sig til at være til stede ved leveringen af ordren.
Sælgeren bærer ikke længere risikoen, når køber og sælger er blevet enige om varen og prisen.
Ved leveringen overføres risikoen for tab og beskadigelse af de købte varer samt for skader, som de måtte forårsage, til Kunden eller modtageren.
Sælgeren forbliver ejer af de leverede Produkter, indtil Kunden har betalt dem fuldt ud.
Manglende betaling fra Kunden medfører, at overdragelsen af ejendomsretten til det eller de pågældende produkt(er) bliver ugyldig. Sælgeren har ret til at kræve alle produkterne returneret for Kundens fulde regning.
6.2 – Leveringstider
Sælgeren forpligter sig til at gøre alt, hvad der er muligt, for at levere de bestilte produkter inden for de frister, der er angivet ved registreringen af ordren. Fristerne varierer afhængigt af produktet, den valgte leveringsmetode og varens destinationsland.
Sælgeren forpligter sig til at holde Kunden informeret om enhver forsinkelse i leveringen.
6.3 – Modtagelse af de bestilte produkter
Ved modtagelsen skal Kunden kontrollere pakkens indhold og om nødvendigt tage forbehold på det af transportøren udleverede leveringsdokument eller kontakte Sælgerens kundeservice inden for en rimelig frist på 2 dage via e-mail på SOS@let-it-BIB.fr. Hvis der tages forbehold, skal Kunden afvise Produktet.
Denne kontrol anses for at være foretaget, når Kunden eller en person, der er bemyndiget til at modtage pakken på Kundens vegne, har underskrevet leveringsdokumentet.
Artikel 7 - Fortrydelsesfrist
I henhold til artikel L.221-18 i den franske forbrugerlovgivning har Kunden en frist på fjorten dage (14) kalenderdage til at annullere sin ordre uden at skulle angive en begrundelse. Fristen løber fra den dag, Kunden modtager ordren.
For at udøve sin fortrydelsesret skal Kunden underrette Sælgeren om sin entydige beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten ved at kontakte kundeservice eller sende et anbefalet brev til følgende adresse: LET IT BIB™, 17 rue Alexandre Parodi, 75010 Paris, Frankrig. Kunden kan benytte den standardfortrydelsesformular, der er stillet til rådighed på webstedet.
I tilfælde af fortrydelse har Kunden en frist på 14 dage til at returnere Produkterne til Sælgeren i deres oprindelige stand. Kunden afholder kun de direkte omkostninger ved returneringen af Produkterne.
Sælgeren forpligter sig til at refundere Produkterne ved hjælp af samme betalingsmiddel, som Kunden anvendte, inden for 14 dage fra modtagelsen af Produkterne.
Tilbagebetalingen kan dog blive forsinket, indtil Sælgeren har modtaget Produkterne, eller Kunden har fremlagt dokumentation for, at de er afsendt, idet den dato, der lægges til grund, er den tidligste af disse begivenheder.
Undtagelse fra fortrydelsesretten
Udøvelsen af fortrydelsesretten er udelukket for følgende kontrakter:
– kontrakter om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller forældes;
– kontrakter om levering af varer, som forbrugeren har brudt forseglingen på efter leveringen, og som ikke kan returneres af hensyn til hygiejne eller sundhedsbeskyttelse;
– levering af varer, som efter levering og på grund af deres art blandes uadskilleligt med andre varer;
– kontrakter om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor leveringen udskydes i mere end tredive dage, og hvis aftalte værdi ved kontraktens indgåelse afhænger af udsving på markedet, som ligger uden for den erhvervsdrivendes kontrol;
Artikel 8 – Beskyttelse af personoplysninger
I overensstemmelse med den europæiske forordning om databeskyttelse, der trådte i kraft den 25. maj 2018, informerer Sælgeren Kunden forud for ethvert salg om, at Sælgeren i forbindelse med gennemførelsen af ordren vil være nødt til at indsamle køberens personoplysninger.
Sælgeren forpligter sig til at respektere fortroligheden af de personoplysninger, som Kunden har meddelt på webstedet, og til at behandle dem i overensstemmelse med denne lovgivning.
Kunden informeres om, at dennes samtykke er påkrævet, for at Sælgeren kan indsamle personoplysninger om kunden.
Sælgeren forpligter sig til kun at indsamle de personoplysninger, der er nødvendige og begrundet i udførelsen af tjenesteydelsen.
Kunden kan til enhver tid gøre brug af sin ret til indsigt i registret, sin ret til indsigelse samt sin ret til berigtigelse eller sletning af oplysninger om sig selv ved at sende sin anmodning (med angivelse af e-mailadresse, efternavn, fornavn og postadresse): pr. e-mail til adressen SOS@let-it-BIB.fr
Artikel 9: Tvistbilæggelse
9.1 – Mægling
I tilfælde af en uafklaret tvist mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren har forbrugeren mulighed for at indbringe sagen for en forbrugermægler. Før forbrugeren indbringer sagen for en forbrugermægler, skal forbrugeren allerede have forsøgt at løse tvisten direkte med den erhvervsdrivende gennem en skriftlig reklamation eller have indgivet en reklamation i overensstemmelse med vilkårene i den kontrakt, der er indgået med den erhvervsdrivende.
Mægling inden for e-handel
Foreningen for e-handel og fjernsalg (FEVAD)
60 rue la Boétie – 75008 PARIS
mediateurfevad.fr
9.2 – Gældende ret og kompetent domstol
Disse generelle salgsbetingelser er underlagt fransk lov. I tilfælde af uenighed mellem parterne, og hvis der ikke opnås en mindelig aftale, som har medført en tvist, henhører denne under de franske domstoles kompetence.